QR Code

Der Schlüssel zum Digitalen Produktpass. Jedes einzelne Objekt - ob Maschine, Anlage oder Gerät - ist mit einem einzigartigen QR Code gekennzeichnet.
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Mit einem einfachen Scan erhalten Kunden, Lieferanten, Dienstleister und Behörden öffentlichen Zugriff auf:

Relevante Daten

Handbücher

24/7 Service-Hotline

Ausprobieren - QR Code scannen

Genial einfach

AIRdBASE® verbessert die Servicequalität und erleichtert die Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Das Ticketing-System sorgt für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Anfragen.

Sandra Hoffmann

Kundendienstleiterin

Die Kennzeichnung mit Digitalen Produktpässen (DPP) hat sowohl unsere Serviceprozesse optimiert als auch die Zufriedenheit unserer Kunden maßgeblich erhöht.
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Tobias Schröder

Geschäftsführer

Mit AIRdBASE® habe ich direkten Zugriff auf aktuelle Dokumentationen und kann Anfragen schneller bearbeiten. Das erleichtert meine Arbeit erheblich und sorgt für eine bessere Betreuung unserer Kunden.

Tom Roberts

Servicetechniker

AIRdBASE® verbessert die Servicequalität und erleichtert die Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Das Ticketing-System sorgt für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Anfragen.

Sandra Hoffmann

Kundendienstleiterin

Dank AIRdBASE® haben wir unsere Serviceprozesse optimiert und bieten unseren Kunden einen 24/7-Zugang zu wichtigen Produktinformationen. Die Einführung der Smart IDs hat nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch unsere Kundenzufriedenheit maßgeblich erhöht.

Tobias Schröder

Geschäftsführer

Tom Roberts

Servicetechniker

Pakete & Abos

Basic

120 EUR / Monat

3 Benutzer

128 GB

E-Mail Support

Business

480 EUR / Monat

20 Benutzer

256 GB

E-Mail Support

Enterprise

auf Anfrage

Benutzer unbegrenzt

1 TB

Concierge-Service Support

Personal +

$9/mo

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What's included

5+ Users

Free Hashtags

Expert Support

Open API support

Get Started

Startseite

Die Lösung ist vollständig webbasiert. Anwendung, Daten und Dokumente werden DSGVO-konform in zwei hochsicheren Rechenzentren von Microsoft Azure innerhalb der EU gehostet und verarbeitet.

Benutzerverwaltung [Basic]

Hier werden die Benutzer und Benutzergruppen angelegt und verwaltet.

Digitale Produktpässe [Basic]

Hier werden die Digitalen Produktpässe generiert und verwaltet.

Service-Tickets [Basic]

Die Service-Tickets aus eingehenden Anfragen zu Reparaturen, Wiederverkauf und Entsorgung werden hier verwaltet.

Service-Aufträge [Business]

Hier werden die aus der Abarbeitung der Service-Tickets resultierenden Service-Aufträge verwaltet.

Service-Berichte [Business]

Für jeden Service-Auftrag lassen sich Service-Berichte erstellen, die hier zusammengefasst werden.

Dokumentenverwaltung [Basic]

Hier werden die Dokumente verwaltet, die mit den Digitalen Produktpässen verknüpft werden.

Bestand aufnehmen mit ID Cards

Einfach | Schnell | Nachhaltig

Kundenauszug

smart id - das digitale typenschild

Unbegrenzte Möglichkeiten

Mit einem Scan des QR Codes der Smart ID erhalten Kunden und Mitarbeiter schnellen und einfachen Zugriff auf alle relevanten Produktdaten sowie Datenblätter, Pläne und Handbücher zu:

Maschinen
Anlagen
Fahrzeuge
Immobilien

Kunden und Mitarbeiter nutzen die Nachrichtenfunktion der Smart ID zum Senden von:

Schadensmeldungen
Serviceanfragen

#1

Digitaler Produktpass

Softwarelösung für die Generierung und Verwaltung Digitaler Produktpässe (DPP)

Nutzen Sie die Vorteile Digitaler Produktpässe für Ihr Unternehmen: